Умови використання

1. Прийняття умов

Вітаємо у helvundar! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим сервісом планування харчування helvundar ("Сервіс"), включаючи веб-сайт, мобільні додатки та всі пов'язані послуги.

Користуючись helvundar, ви погоджуєтеся з цими Умовами повністю та беззастережно. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом.

2. Опис сервісу

helvundar - це цифровий сервіс для створення персоналізованих планів харчування. Наші послуги включають:

• Створення індивідуальних планів харчування на основі ваших цілей та вподобань
• Рецепти здорової їжі з детальними інструкціями приготування
• Списки покупок та розрахунок поживної цінності
• Рекомендації щодо харчування від експертів
• Трекінг прогресу та коригування планів
• Консультації з дієтологами (у преміум-планах)

Сервіс надається в режимі онлайн та доступний через веб-браузер або мобільний додаток.

3. Реєстрація та акаунт користувача

3.1 Вимоги до реєстрації

Для використання повного функціоналу helvundar ви повинні:

• Бути віком не менше 18 років
• Надати точну та актуальну інформацію при реєстрації
• Підтримувати конфіденційність ваших облікових даних
• Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ до акаунту

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви несете повну відповідальність за:

• Всі дії, здійснені через ваш акаунт
• Збереження конфіденційності паролю
• Актуальність наданої інформації
• Дотримання цих Умов використання

4. Тарифні плани та оплата

4.1 Типи підписок

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється наперед за обраний період
• Автоматичне поновлення підписки (можна відключити)
• Ціни вказані в українських гривнях (грн) включно з ПДВ
• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів

4.3 Скасування та повернення

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування акаунту. Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством України:

• Повне повернення протягом 14 днів без пояснення причин
• Пропорційне повернення при технічних проблемах з нашого боку
• Термін обробки запиту на повернення: до 10 робочих днів

5. Правила користування

5.1 Дозволене використання

helvundar призначений для:

• Особистого планування харчування
• Покращення харчових звичок
• Досягнення цілей здорового способу життя
• Отримання освітньої інформації про харчування

5.2 Заборонені дії

При користуванні сервісом ЗАБОРОНЕНО:

• Передавати свій акаунт іншим особам
• Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
• Копіювати, відтворювати або поширювати контент сервісу
• Намагатися зламати або обійти системи безпеки
• Надавати неправдиву інформацію про здоров'я
• Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти)
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення

6. Медичні застереження

6.1 Перед використанням

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед зміною раціону, якщо у вас є:

• Хронічні захворювання (діабет, хвороби серця, нирок тощо)
• Харчові алергії або непереносимість
• Розлади харчової поведінки
• Стан вагітності або годування груддю
• Прийом медикаментів, що впливають на метаболізм

6.2 Відмова від відповідальності

Ми НЕ несемо відповідальності за будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій. Завжди слухайте своє тіло та звертайтеся до медичних фахівців при виникненні проблем.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент helvundar, включаючи рецепти, плани харчування, тексти, зображення, логотипи та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

7.1 Ваші права

• Особисте використання рецептів та планів харчування
• Збереження контенту для власних потреб
• Поділ окремими рецептами з родиною та друзями

7.2 Обмеження

• Заборонено комерційне використання без письмового дозволу
• Не можна публікувати наш контент на інших платформах
• Заборонено створювати похідні роботи на основі нашого контенту

8. Обмеження відповідальності

В максимально допустимих законом межах helvundar НЕ несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або побічні збитки
• Втрату прибутків, даних або можливостей
• Перебої в роботі сервісу з технічних причин
• Дії третіх осіб або зовнішні фактори
• Результати використання наших рекомендацій

Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за останній місяць використання сервісу.

9. Припинення використання

9.1 З вашого боку

Ви можете припинити користування сервісом в будь-який час, скасувавши підписку та видаливши акаунт через налаштування профілю.

9.2 З нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати ваш акаунт у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Несплати за платні послуги
• Підозри в шахрайстві або зловживанні
• Довготривалої відсутності активності (понад 2 роки)

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним із способів:

• Email-повідомлення на вашу адресу
• Сповіщення в сервісі при вході в акаунт
• Банер на головній сторінці сайту

Продовжуючи користуватися сервісом після набрання чинності змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.

11. Законодавство та вирішення суперечок

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі суперечки вирішуються в наступному порядку:

1. Спочатку намагання досягти домовленості через переговори
2. Медіація (за згодою сторін)
3. Звернення до компетентного суду в Україні

Місцем розгляду судових спорів є місто за нашою юридичною адресою реєстрації.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтеся через контактну форму на головній сторінці.